Často kladené otázky

Vybrali jsme nejčastější konkrétní dotazy, které není možno obecně popsat v sekci "Vše o nákupu".

1. Zvolil/a jsem platbu předem na účet. Kde zjistím potřebné platební údaje?

      Všechny platební údaje jsou automaticky zaslány emailem společně s potvrzením vaší objednávky. (Obvykle do 24 hodin)

2. Oblečení Rejoice jsem ještě nezkoušel/a. Jak mám vybrat správnou velikost?

      Pro výběr vhodné velikosti můžete využít orientační tabulku velikostí. Pokud si stále nebudete jisti správnou velikostí, je dobré se v detailu produktu podívat na přesné rozměry daného výrobku a porovnat je s obdobným oblečením svého šatníku. Pokud jste dočetli až sem, nezbýva než se na nás obrátit přes email kde Vám rádi poradíme, jak vaši zapeklitou situaci vyřešit.

3. Je možné upravit produkty Rejoice na míru ?

    Samozřejmě. Tím, že Rejoice šije své bavlněné produkty v České republice, je možné upravit některé produkty (kalhoty) na míru, tak aby vyhovovali každému zákazníkovi. Pokud máte o takovou službu zájem, kontaktujte nás prosím na emailu extra@rejoice-obchod.cz (připojte vás
telefonní kontakt) s konkrétním požadavkem a náš pracovník s vámi vše obratem vyřeší. Příplatek za takovou úpravu zboží se pohybuje mezi 15-20% z původní ceny zboží. 

4. Máme "cestu kolem", je možné vyzvednout zboží osobně?

Ano, zboží Rejoice si můžete vyzvednout v kamenné prodejně na adrese provozovny. Osobní převzetí je možné po předchozí emailové nebo telefonické domluvě !

5. Objednaný produkt nesedí. Mohu ho vyměnit za jiný ?

     Ano. Při zachování podmínek reklamačního řádu je výměna možná. Zboží můžete vyměnit za jinou velikost, barevnou kombinaci nebo i jiný produkt. Vše se řídí pravidly "Výměna velikosti".

6. Rádi bychom oblékli naši firmu, tým do Rejoice. Nabízíte nějaké slevy?

   Ano. V takovém případě nabízíme množstevní slevu, která je poskytována individuálně dle výše vaší objednávky. Minimální odběr zboží je 10 ks od jednoho produktu.

7. Nenašli jste odpověď na Vaši otázku?

Pokud jste nenašli odpověď na vaší otázku, neváhejte nás kontaktovat na našem emailu info@rejoice-obchod.cz nebo na telefonním čísle +420775703636. Na všechny vaše dotazy rádi odpovíme.